.png)
Förtroende: Den nya valutan i en osäker tid
– SPonsrad artikelI en tid av AI, klimatkrav och geopolitisk oro blir förtroende en strategisk hårdvaluta. PwC:s CEO Survey 2026 visar varför företag som lyckas bygga förtroende också vinner framtiden.
I en era präglad av tekniska skiften och geopolitisk instabilitet har förtroende blivit en affärskritisk faktor. Enligt PwC:s CEO Survey 2026 är förtroende fundamentet som krävs för att företag ska lyckas ställa om sina affärsmodeller under det kommande decenniet.
När megatrender som AI och klimatförändringar omformar ekonomin räcker det inte med teknisk innovation. Förnyelsen kräver en grund av förtroende hos kunder, anställda och investerare. Helena Kaiser de Carolis, vd på PwC Sverige, beskriver förtroende som en hårdvaluta och en avgörande faktor för om ett företag lyckas eller inte. Trots detta hanteras frågan ofta reaktivt och i silos snarare än som en integrerad del av styrelseagendan.
Tre fundament för förtroende
Rapporten belyser tre sammanlänkade områden som vd:ar bör fokusera på för att göra förtroende till en strategisk tillgång:
- Leveransbaserat förtroende: Bygger på system och processer som säkerställer tillförlitlig verksamhet och hög kundnöjdhet.
- Förtroende baserat på ansvar: Möjliggör högkvalitativ rapportering genom att möta myndighetskrav och intressenters förväntningar.
- Digitalt förtroende: Innebär att skydda känsliga data och använda AI och annan teknik på ett ansvarsfullt och etiskt sätt.
Det svenska perspektivet
Svenska vd:ar rapporterar generellt färre påtryckningar och förfrågningar relaterade till förtroende än sina globala kollegor. Exempelvis har endast 7 procent mött krav på ökad transparens jämfört med 15 procent globalt. Detta kan till stor del förklaras av den svenska företagskulturen som redan präglas av en hög grad av transparens. Sverige lyfts ofta fram internationellt som ett av världens mest transparenta länder.
Tid som strategisk resurs
En utmaning för att bygga långsiktigt förtroende är hur vd:ar fördelar sin tid. Svenska vd:ar lägger 55 procent av sin tid på aktiviteter med fokus på det närmsta året medan endast 10 procent ägnas åt planering med en tidshorisont på fem år eller mer. Det motsvarar endast en halv arbetsdag i veckan. För att lyckas med komplexa transformationer och bygga digitalt förtroende kan ledare behöva omvärdera sina kalendrar för att balansera kortsiktig prestation med långsiktig omställning.
