Kommunikativt ledarskap är nyckeln till förtroende och resultat

‍Eva Willstrand har fler än 20 års erfarenhet av kommunikationsutveckling, såväl i ledande befattning som i specialistrollen, inom exempelvis Scandinavian Airlines, Saab Technologies och Lantmännen. Eva arbetar idag som kommunikations- och ledarskapskonsult i eget bolag. Hon har framför allt uppdrag som utbildare, föreläsare, rådgivare och coach inom strategisk intern kommunikation, ledningskommunikation, kommunikationsutveckling, affärsutveckling och förändringskommunikation, både inom privat och offentlig sektor. Eva är författare till boken ”Få (bättre) koll på din kommunikation”, en handbok i intern kommunikation.

‍

Som VD sätter du tonen för hela organisationen. Ett kommunikativt ledarskap handlar inte bara om tydlighet – det är ett kraftfullt verktyg för att bygga tillit, driva engagemang och leverera resultat. Bra och medveten kommunikation är grunden för alla former av ledarskap, oavsett vilken ledarkapsdefinition just ni använder. Genom att själv vara en tydlig, närvarande och lyhörd ledare skapar du en kultur där medarbetarna vågar ta ansvar, samarbeta effektivt och prestera på hög nivå.

‍

Jag har sett det om och om igen. All verklig och hållbar förändring börjar alltid med kommunikation. Vi talar ofta om att skapa arbetsplatser där människor känner sig trygga, respekterade och motiverade. Men det som inte alltid sägs lika tydligt är att den tryggheten måste förankras i ledarskapet. 

‍

I dagens föränderliga och komplexa affärsmiljö är det kommunikativa ledarskapet inte en enbart mjuk fråga. Det är en central och strategisk nödvändighet för att driva organisationen framåt. När ansvarsfördelning och mål är otydliga skapas osäkerhet, vilket bromsar både prestation och välmående. Vill vi ha självständiga, ansvarstagande medarbetare och en kultur som driver kloka beslut och långsiktiga resultat, måste vi som ledare först förstå vad kommunikativt ledarskap innebär – i praktiken och i just vår kontext.

‍

Psykologisk trygghet är ledarskapets kärna

Den moderna VD:n behöver vara i ständig utveckling och nyfiken på personlig förbättring för att kunna erbjuda det ledarskap som organisationen faktiskt behöver. Från att enbart vara chef har rollen utvecklats till att också vara en förebild. Att leda genom att själv leva efter företagets värderingar och principer är avgörande för att bygga en trovärdig, värdeskapande och långsiktigt pålitlig organisation. Det handlar också om att förstå den enkla men kraftfulla principen att skapa närvaro, engagemang och omtanke i relationen till medarbetarna.

‍

En enkel grundregel för hur du som ledare skapar en känsla av närvaro, involvering och omtanke är att löpande fråga dina medarbetare (inte minst när du leder på distans):

"Hur mår du?"

"Hur går det?"

"Hur kan jag stötta dig?"

‍

Förebildens ansvar för välmående börjar hos dig själv

Eftersom du som VD fungerar som en förebild och påverkar organisationens kultur, är det otroligt viktigt att du själv visar vägen till välmående. Ingen vill följa en stressad ledare, eftersom stress och oro smittar. Att du tar ansvar för ditt eget välmående kräver självinsikt. Mitt tips är därför att du löpande ställer samma frågor till dig själv:

”Hur mår jag?”

”Hur går det?”

”Vad behöver jag?”

‍

Självinsikt är grunden för ett utvecklande ledarskap

Samtidigt som att all hållbar förändring alltid börjar med kommunikation, börjar kommunikativt ledarskap med självinsikt. Det kräver att du är öppen för egen utveckling och villig att reflektera över ditt ledarskap. Öppenheten är inte ett tecken på svaghet, utan snarare en styrka. Genom att aktivt söka feedback från medarbetare och kollegor skapar du en kultur där lärande och förbättring är en naturlig del av arbetsvardagen. Det är så du utvecklas – inte bara som chef, utan som ledare och förebild. Ett annat konkret tips är därför att löpande ställa dig själv frågorna:

”Vet jag hur andra uppfattar mig?”

”Vad får detta för konsekvenser i de grupper och sammanhang jag är aktiv?”

‍

Kommunikativt ledarskap kräver ständig utveckling

Inom ramen för kommunikativt ledarskap, liksom förändringsarbete, är det viktigt att komma ihåg att ingen någonsin är perfekt eller "färdig". Det är snarare så att vi alla, om vi vill, är under just konstant förändring och förbättring. Genom att vara öppna och nyfikna på möjligheter till förändring och personlig utveckling, kan vi sträva efter att stärka våra kommunikativa förmågor och på så sätt uppfattas som skickliga och kommunikativa ledare.