Nya beteenden ger nya resultat

Ingenting händer i en organisation om ingen gör något. Det är nog självklart för de flesta. Resultat kommer från våra beteenden, hur vi gör. Vill vi få till nya resultat, behöver vi därför göra på nya sätt. Om vi inte adderar någon ny ingrediens till receptet blir det samma sockerkaka hela tiden. Och du kan inte tänka dig till en sockerkaka (däremot kan du tänka på en sockerkaka).
‍

Lär av Jan Boklöv

Ta till exempel Jan Boklöv, känd för att år 1985 ha introducerat den så kallade v-stilen i sporten backhoppning, och därmed förändrade han sporten för all framtid. V-stilen kännetecknas av att hopparen hoppar med skidorna formade som ett v, till skillnad från den klassiska stilen med parallella skidor. Eftersom v-stilen, tack vare aerodynamiska fördelar, leder till betydligt längre hopp, spelade det mindre roll att Boklöv fick avsevärt lägre stilpoäng än sina konkurrenter som använde den klassiska stilen. V-stilen kritiserades av ledare i backhoppskommittén i Internationella skidförbundet (FIS) för att vara oestetisk. De som drar fördel av det gamla paradigmet är sällan först med att anamma förändring och det nya. Hur gick det då? Jo, Jan Boklöv vann världscupen i backhoppning säsongen 1988/1989. Många backhoppare, särskilt de yngre, började använda v-stilen i början av 1990-talet och v-stilen har sedan dess varit totalt dominerande inom backhoppningen. Ett nytt beteende gav nya resultat.
‍

Beteende är mer än det vi ser

Ett beteende förklaras i Svensk ordbok som: iakttagbart sätt att uppföra sig hos person el. djur; i motsats till inre (själsliga) processer eller dylikt. Men går det att separera tanke och handling? Kanske, om vi har en mekanisk syn på människan och världen. Men människan är ett komplext levande system. Därför behöver vi se på beteende som något som omfattar både yttre och inre aspekter. Handlingar, kroppsspråk och känslouttryck går att observera utifrån, medan tankar och känslor inte är direkt synliga. I en vidare bemärkelse borde därför beteende definieras som ett komplext mönster av både tankar, känslor och handlingar. Vill vi skapa förändring behöver vi således både tänka och göra annorlunda. Med tanken formulerar vi nya idéer och hypoteser, och genom våra handlingar ger vi dem liv, via nya beteenden. Att leda förändring handlar därför om att skapa utrymme för både nya sätt att tänka och göra, och att skapa nya berättelser som inspirerar till det.  

Förändringen börjar alltid hos dig som individ. Ett av de stora hindren vi möter i ett förändringsarbete är våra egna tankemönster som alltför ofta grundar sig i ett mekaniskt och linjärt tänkande, tänk till exempel på backhoppskommittén i Internationella skidförbundet. Det levande systemet, människan och hennes samarbeten, skiljer sig markant från det mekaniska systemet. En generell utmaning i ett förändringsarbete är att förstå att vi både behöver göra annorlunda och tänka annorlunda. Fråga Jan Boklöv om du är osäker.

‍